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電話營銷員如何利用短信進行營銷?

發表時間;2017-08-24 16:13:00

  以電話為主要銷售模式的企業和銷售員經常遇到的問題是,無法準確的判斷目標客戶,無法準確的確定客戶的實際需要,而利用手機短信的方法,可以解決這兩個問題。在手機非常普及的商業戰場,手機短信已經成為推銷員開展業務的主要武器,已經有許多企業利用手機短信做廣告,推銷員利用手機短信問候客戶聯絡感情,如何利用手機短信做好電話營銷?

電話營銷員如何利用短信進行營銷?

  1、客戶溝通的橋梁。

  對于是你的準客戶,卻一時又不采購你的產品的客戶,手機短信就成了通向客戶的橋梁。你可以在節假日,周末,利用手機短信帶去你的祝福。久而久之,客戶會被你的,這時你再打電話給他,他即使不要你的產品,也會對你非??蜌獾?。當他在選擇產品時,你會成為他的首選。當然要。

  2、電話營銷的偵察兵。

  當我們拿到準客戶的資料時,要加以區分,能掌握客戶詳細資料的情況,可以直接開展電話銷售。對于情況不詳,有的甚至都不知道客戶是否還做這一行,對于這樣的準客戶,最好的選擇是先發手機短信和對方溝通,如果對方能夠熱情的回短信,說明業務有希望。如果對方理都不理你,那么電話也不用打了,說明他根本不是你的客戶。

  3、培養客戶忠誠度的有利工具。

  電話營銷的目的不僅僅是銷售產品,還要老客戶不流失。這時手機短信就可以完成這個。經常利用手機短信問候客戶,讓客戶感覺你始終記得他,是老客戶忠誠度的好方法。

  4、宣傳產品賣點的最佳手段。

  有的客戶雖然想買你的產品,卻又對你的產品還抱有猶豫的態度,這時你可以通過手機短信來宣傳產品,促使客戶下決心。

  5、手機短信要貫穿電話營銷的每一個環節。

  可以這樣說,手機短信是電話營銷中的重要組成部分,如果要讓一個客戶認可你,不斷的發短信,一定是一個好方法。

  當然,發短信也要注意時間,不要任何時間都發,掌握不好時間,也會讓客戶厭煩。發手機短信的最好時間應是上午的十點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時間一般的時候,人們比較容易接受你的短信。當然不要影響客戶的吃飯和休息。一般周末晚上和星期天,沒有特別的預約不要發短信給客戶??傊?,手機短信運用的好,一定會成為電話營銷和傳統營銷的好幫手。

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